1С-Коннект

Технология для связи с нашими специалистами поддержки

 

Описание

Технология 1С-Коннект значительно упрощает обращение за поддержкой по вопросам использования продуктов 1С

  • Обращения за поддержкой в один клик: вам не нужно помнить номер телефона, дозваниваться, ждать приезда специалиста.
  • Обращения доставляются гарантированно к специалистам Простых Решений и Точного учета.
  • Ни одно ваше обращение не теряется: если специалисты заняты, обращение будет поставлено в очередь и ожидать свободного специалиста.
  • После выполнения работы, сервис попросит вас оценить качество предоставленной консультации.

Преимущества

  • Экономия средств организации на телефонных переговорах за счет подключения по интернету
  • Всегда отображается итоговое время работы, видна вся история общения со специалистами
  • Возможность создавать группы с вашими коллегами и общайтесь внутри вашей компании, например в отделах или в проектах.

Оформить подключение может любой официальный пользователь продуктов «1С»

Для клиентов, у которых заключен договор «1С:ИТС» уровня «ПРОФ» и «ТЕХНО», подключение сервиса с базовыми функциями осуществляется бесплатно до окончания срока действия договора.

Стоимость

Тарифы для компаний

 

 Базовые функции

Расширенные функции

Чат, звонки, группы
В десктоп и мобильном приложении 1С-Коннект

Линии партнеров 1С
Поддержку клиентам через 1С-Коннект партнеры 1С предоставляют по собственным тарифам на базе ИТС

Обмен и хранение файлов
Между сотрудниками и в группах

До 100 Мб, 7 дней

До 1 Гб, 90 дней

Удаленный доступ между сотрудниками

30 мин. в мес
На каждого пользователя компании

Без ограничений

Запись разговоров

 

Подключение к АТС компании

 

Уведомления ФНС
СКОРО! Уведомления 1С-ЭДО

Один ИНН

Все ИНН компании

Личный кабинет, отчеты
СКОРО! Уведомления из локальной 1С, CRM и т.п.
СКОРО! Авто-отчет о работе с поставщиками услуг

 

 

1С-Коннект в облаке на 12 мес., руб.

 

Базовые функции

Расширенные функции

Лицензия до 5 пользователей

Бесплатно

4900

Лицензия до 15 пользователей

9900

Лицензия до 25 пользователей

14900 

Лицензия до 50 пользователей

19900

Лицензия до 100 пользователей

29900

Лицензия свыше 100 пользователей

49900